Périodes:

Vous pouvez louer pour une semaine, un weekend, un midweek et une période holiday (vacances scolaire weekend prolonger/jour de fête)

Semaine(s):

De vendredi 15h à vendredi 10h. 21 jours avant l’arrivée vous pouvez aussi louer de lundi 15h à lundi 10h. Le solde doit être payé par carte de crédit quand vous réservez 1 semaine ou moins avant l’arrivée.

Week-end:

Du vendredi 15 h au lundi 10 h. Pendant la basse saison (périodes bleues sur le tableau avec les réductions) vous pouvez réserver  à tout moment. Pendant la moyenne et haute saison (périodes vertes et oranges sur le tableau avec les réductions) des réservations sont possibles 21 jours avant l'arrivée.  Le solde doit être payé par carte de crédit quand vous réservez 1 semaine ou moins avant l’arrivée.

Mid-week:

Du lundi 15h au vendredi 10h Pendant la basse saison (périodes bleues sur le tableau avec les réductions) vous pouvez réserver à tout moment. Pendant la moyenne et haute saisons (périodes vertes et oranges sur le tableau avec les réductions des réservations sont possibles 21 jours avant l'arrivée.   Le solde doit être payé par carte de crédit quand vous réservez 1 semaine ou moins avant l’arrivée.

Periodes Holiday :

Les vacances scolaires prolonger (10 ou 17 jours) ou weekends fériés sont réservable à tous moments. Les weekends prolonger de Pâques, d’Ascension, de Pentecôte sont souvent réservable que 3 ou 4 semaines avant l’arrivée. Les 4 ou 6 mois d’hivers sont réservable à partir du 15/05. 

PERIODES HOLIDAY 2018

Arrivée et départ :

Arrivée

Le vendredi et le lundi à partir de 15 h. jusque 18 h. avec possibilité de reprise des clés après 18 h moyennant accord préalable et paiement du solde complet avant l’arrivée.

Départ

Le vendredi et le lundi avant 10 h. Si vous quittez en dehors des heures d’ouvertures vous pouvez déposer les clés dans la boîte aux lettres d’ Immo Europe.

*Durant les périodes holiday, il y a parfois des heures d’ouverture exceptionnelles. Renseignez-vous par email.

Lits/literies:

Les lits et divan-lits ou lits d’appoints sont normalement pourvus de deux couvertures ou d’une couette et le nombre d’oreillers correspondant au nombre d’occupants autorisés. Si désiré, le bureau immobilier vous fournira les lits d’enfants suivant le tarif en vigueur, sans d’autres démarches de votre part.

Les dimensions les plus courantes des lits sont:

  • Lit 1 pers 200x80/90 cm
  • Lit 2 pers (1 matelas ) 200 x 140/160cm
  • Lits jumeaux (2 matelas 1 pers.) 200x80/90cm
  • Lits superposés 200x80/90 cm, sauf si indiqué « lits pour enfants »

Télévision & internet:

Dans les logements avec une simple télédistribution, vous capterez uniquement les chaînes nationales (21 chaînes néerlandophones, 3 chaînes francophones). Uniquement les logements avec télévision digitale (Telenet ou Belgacom) ont une grande offre de chaînes étrangères (Pays-Bas, France, Angleterre, Allemagne). Dans le cas de location de films via l’abonnement digital, une facture vous sera adressée après votre départ. Nous ne sommes pas responsables de la disparition de chaînes due à des modifications apportées à l'offre par les sociétés.

Dans les logements muni une connexion Internet, celle-ci est gratuite, sauf si stipulé autrement dans la liste des conforts sur notre site web. La plupart des logements de vacances ont une capacité de téléchargement 100GB/mois (= 60 films de 1h30). Quand vous dépassez cette limite, d'une part la vitesse du téléchargement sera considérablement réduite et d'autre part il y aura un coût supplémentaire déduit de votre caution.

Accès internet par tout: seulement après régistration de votre identité

Le logement de vacances que vous souhaitez louer n'a pas de connexion Internet. Et ayant accès au Web est très important pour vous. Pas de soucis! Nous avons une solution. Vous pouvez louer une clé usb-3G (5€) avec une carte rechargeable de €10 (500mb). Vous pouvez commander ce service via le site web (formulaire de réservation) ou par téléphone.

Il est maintenant obligatoir par la loi de registrer l'identité de tous les clients avec une carte prépayée. Un nouveau client Pay & Go doit s' identifier avant de pouvoir utiliser la carte prépayée. Cela peut ce faire dans le magasin Proximu le plus proche  (Furnes, Ooststraat 19) ou en ligne avec votre carte d'identité (lecteur de carte) et le code PIN.

Animaux/non-fumeur:

Les animaux ne sont autorisés dans le logement qu’avec la permission du propriétaire. Immo Europe ne peut pas garantir qu’un logement n’hébergera jamais d’animaux. De même, nous ne pouvons garantir que personne ne fumera dans les logements non-fumeurs. Nous insistons près de nos locataires pour respecter les dispositions des propriétaires.

Une réaction allergique dans un logement où les animaux sont interdits ne peut donc pas être exclue. Il en est de même pour une réaction allergique à d’autres allergènes.

Mobilier et équipement: 

Les logements décrits dans ce catalogue sont meublés et disposent d’une cuisine équipée. La vaisselle est prévue pour le nombre de personnes pour lequel le logement a été loué. Le linge et les draps sont à apporter par les locataires. Les électroménagers, les appareils audio-visuels, le sanitaire et sa plomberie sont mise à la disposition du locataire. Immo Europe n’est pas responsable pour des changements apportés au confort par le propriétaire, sans être mise au courant par celui-ci, durant l’année.

Mobilier bébé:

Vous pouvez louer un lit bébé et une chaise enfant. Commandez cela au moment de la réservation en le cochant sur le formulaire de réservation ou par moyen d’un coup de téléphone. Pour des raisons d’hygiène le matelas mou et la couverture pour le lit bébé ne sont pas fournis.

Prix:
  • ​lit bébé 25€/semaine + 5€ par semaine supplémentaire, 15€/weekend et midweek
  • chaise bébé 15€/semaine, week-end, midweek + 5€ par semaine supplémentaire

Nombre d’occupants:

Le nombre d’occupants des logements ne peut excéder le nombre indiqué sur la convention de location. Un lit ou un lit d’enfant supplémentaire peut être exceptionnellement loué avec l’autorisation du bureau immobilier. Chacun occupant un logement, même temporairement, avec plus de personnes que prévu sans autorisation du bureau immobilier, ou qui falsifie ou apporte des changements sur la convention de location, rompt la convention locative et peut être contraint de quitter les lieux sans indemnité.

Nettoyage final:

Nous faisons tout notre possible pour vous offrir un logement propre et correcte. 

Avez-vous, en dépit de notre contrôle, des commentaires sur la propreté du logement s'il vous plaît faites le-nous savoir immédiatement. Cela peut se faire au bureau ou par téléphone. Nous venons constaté vos remarque afin de déterminer les  mesures appropriées pour répondre à vos commentaires.

NOTE: Nous attendons vos commentaires à l'arrivée ou au plus tard le lendemain avant 12h. Commentaires plus tard le jour du départ, ne sont pas plus acceptée. Le nettoyage final, le jour de départ, n’est pas inclus dans le loyer. Vous pouvez le commander au bureau ou  nettoyer vous-même (prix disponibles au bureau). Les ustencils de nettoyage sont présent (aspriateur, brosse, seau,..) les produits de nettoyge ne le sont pas. Le locataire doit aporter du produit vaisselle, nettoie tout, détartrant et produit pour le wc.

Ce qui doit être nettoyé: fenêtres (intérieur et extérieur), les sols (passer l'aspirateur et nettoyer à l’eau), cuisine (évier, carrelage mural, électroménagers, les robinets et l'extérieur des armoires), le sanitair (robinets, lavabos, miroirs, baignoire, douche, paroi de douche, WC également sous la lunette de toilette), faire la vaisselle, faire les lits, enlever le sable / cheveux / miettes de lits et canapé, vider et nettoyer les poubelles, déposer les sacs poubelle de Koksijde  le jour de la collecte (demandez au bureau) ou les déposer dans les conteneurs Molok, jetter le verre dans les tubes de verre.

S' il se trouve, lors de l'inspection du logement après votre départ, que certaine choses ne sont pas suffisamment nettoyés,  un nettoyage complet + 15 euros supplémentaires  sera déduite de votre caution. Un homme ou une femme averti en vaut deux!

Obligations des locataires:

Les locataires sont tenus de respecter les dispositions en vigueur c.à.d. de respecter le repos et l’ordre, l’hygiène et la moralité ainsi que les prescriptions du propriétaire. S’il y a faute grave de la part du locataire, celui-ci peut être contraint de quitter le logement, sans indemnité.

Soucis et/ou plaintes:

Veuillez avertir un collaborateur d’Immo Europe, dans les 24h après votre arrivée si vous constatez des irrégularités ou si vous avez des plaintes. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème. S’il n’est pas possible de solutionner le problème, suite à un coût trop élevé ou une impossibilité technique, Immo Europe peut décider de vous hébergez dans un autre logement de qualité équivalente.

Une restitution sur le loyer par Immo Europe est seulement possible si la plainte nous est parvenue endéans les 24h et si le problème n’a pas été résolu à votre satisfaction.

Le bailleur et Immo Europe ne peuvent pas être tenus responsables des pannes éventuelles ou interférences temporaires. Dès qu’Immo Europe est informée du problème (service de permanence 24h sur 24h pour des urgence comme pas de courant, pas d’eau chaude, pas de chauffage, bouchement des égouts), nous interviendrons près du bailleur pour une réparation rapide ou un remplacement. Il est possible que le dimanche ou les jours fériés nous ne pouvons pas joindre un technicien. Nous ferons alors le nécessaire le lendemain. Merci pour votre compréhension.

Dégâts:

Le locataire est tenu d’occuper le logement avec l’inventaire et l’équipement existant et, au départ, il le quittera dans un bon état d’entretien et nettoyé à fond. Les dégâts occasionnés pendant la période de location doivent être déclarés avant le départ. Le locataire est responsable pour les mineurs d’âge et tierces personnes et animaux domestique qui occupent avec lui le logement. Le bureau immobilier ne peut assumer aucune responsabilité pour pertes, vols ou dégâts aux biens du locataire.

Le prix de A à Z:

Les prix sont à titre informatifs et sous réserve de modifications. Les prix sont mentionnés par semaine et répartis en trois catégories: HAUTE, MOYENNE et BASSE SAISON. Il vous est aisé en consultant un calendrier de déterminer dans quelle période tombent vos vacances. Pour vous faciliter la tâche, les réductions pour les séjours de plus d’une semaine /un week-end /un midweek, repris sur notre site web, sont déjà déduites du prix.

Compris:

Le loyer, la consommation d'eau froide, l’assurance incendie et bris de vitre, l’assurance annulation et rupture de vacances. Vous pouvez ainsi réserver vos vacances en toute quiétude longtemps à l'avance.

Conditions de l’assurance annulation

Non compris:

Les frais d'énergie (électricité, gaz, mazout, etc ...) calculés sur la base des relevés de compteurs ou d'une somme forfaitaire (chauffage et/ou eau chaude collectif) majorée des frais droit fixes et les frais de distribution. Le nettoyage final, le linge de ménage et l'utilisation excessive d'Internet (téléchargement) ne sont également pas inclus.

Paiement:

Le paiement est effectué en 2 étapes : L’acompte est paye dans les 8 jours après réservation par virement bancaire. Le solde et la caution sont payé au plus tard 12 jours avant l’arrivée. Pour de réservation faites 1 mois ou moins avant l’arrivée le tout est payé en une fois.

Garantie:

Le bureau immobilier demandera une garantie locative de min. 150 euro. Le montant de cette caution dépend de la saison et de la grandeur du logement que vous avez loué et sera indiqué sur votre quittance de location. Cette garantie sera remboursée au plus tard 60 jours après le départ et cela après déduction des frais non compris. La consomation d'énergie (consommation selon les relevées des compteurs et les frais de redevance ou forfait en cas de chauffage collectif ou d'eau chaude collectif) aussi bien que e coût d’un nettoyage après un contrôle du logement et éventuels frais de réparation seront aussi déduits de la caution. Veuillez noter que la caution pour les groupes et/ ou pendant les périodes de vacances d’hiver peut être augmentée à €100 par personne. Le nettoyage peut également être obligatoire dans ce contexte.

Dans le cas où le montant de la consommation d’énergie et éventuels frais de nettoyage et/ou frais de réparation excède la caution, Immo Europe vous adressera une facture, dès réception de la facture du fournisseur.